ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ – ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Χρόνος Παράδοσης
 Σε 1–3 εργάσιμες ημέρες σας στέλνουμε τα κοσμήματά μας με υπηρεσία ταχυμεταφοράς Γενική Ταχυδρομική, σε όποιο σημείο επιθυμείτε.

Κόστος Αποστολής

Αττική

Δωρεάν μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες.

Υπόλοιπη Ελλάδα

Δωρεάν αποστολές για αγορές άνω των 40€.
 Για αγορές κάτω των 40€, κόστος αποστολής 5€.

Δυσπρόσιτες Περιοχές

Υπάρχει επιπλέον χρέωση +2.00€, η οποία εξοφλείται κατά την παράδοση στον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής με μετρητά.
 Η έξτρα χρέωση των 2.00€ δεν εμφανίζεται στη σελίδα Ταμείου ούτε αλλού μέσα στη διαδικασία της παραγγελίας.

Αποστολή μέσω Box Now

Δυνατότητα αποστολής μέσω Box Now, μόνο κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας.

Πολιτική Επιστροφών – Υπαναχώρηση

Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του Προϊόντος, χωρίς αναφορά λόγου.

Τότε:

• Επιστρέφει τα Προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
• Επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Πριν την άσκηση του δικαιώματος, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας:

Τηλέφωνο: 6974806829
 Email: zahirkosmima@gmail.com

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως, με ξεκάθαρη δήλωση.

Η Εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει τα καταβληθέντα ποσά χωρίς επιβάρυνση και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία το προϊόν επεστράφη.

Επιστροφές λόγω λάθους παράδοσης

Αν παραδοθούν στον Πελάτη άλλα προϊόντα από τα πωληθέντα ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα:

• Ο Πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο.
• Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής βαραίνουν την εταιρεία, εφόσον τηρηθεί ο προτεινόμενος τρόπος επιστροφής.

Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων

Η επιστροφή γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν και την πλήρη συσκευασία του (εφόσον υπάρχει).

Επιστροφές μέσω courier καλύπτονται εξ ολοκλήρου από την εταιρεία.

Διαδικασία:

1. Ο καταναλωτής ενημερώνει γραπτώς μέσω email για το ελάττωμα.
2. Η εταιρεία λαμβάνει το προϊόν και διενεργεί έλεγχο.
3. Εφόσον διαπιστωθεί ελάττωμα:

• γίνεται επισκευή, ή
• αντικατάσταση, ή
• ακύρωση της συναλλαγής και επιστροφή χρημάτων

1. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η εταιρεία μπορεί να ζητήσει αποζημίωση.

Τρόποι Πληρωμής

• Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα (Visa, MasterCard)
• Αντικαταβολή με έξτρα χρεώση 2€ (με μετρητά ή κάρτα όπου υποστηρίζεται)
• Τραπεζική Μεταφορά
• Μετρητά στο κατάστημα κατά την παραλαβή